Гарантия и возврат

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона
«О защите прав потребителей».

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи
товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки
указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован
исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму,
уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от
потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления
потребителем соответствующего требования;

В Санкт-Петербурге и Москве вы можете бесплатно обменять бракованный товар в ПВЗ. В регионах способ обмена/возврата согласуется индивидуально. Все подробности вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону 8 (800) 700-25-85 (Бесплатный звонок по России).

Возврат качественного товара возможен в течение 7-ми календарных дней с момента его получения. Для согласования способа возврата свяжитесь с нами в рабочее время (ПН-ПТ 9-00 - 16-30):

- по телефону: 8(812)677-76-37/8(800)700-25-85

- по эл. почте: mail@carvilleshop.ru/podkin@carvilleshop.ru
*Продавец не несёт ответственность за неправильный подбор Товара Покупателем. Также мы не несем ответственность, если изменена заводская конструкция автомобиля или присутствуют ошибки в каталогах производителей, и проверенная деталь не подходит к автомобилю. Производитель вправе менять комплектацию, конструкцию, характеристики, а так же место сборки товара без предварительного уведомления потребителей. Информация о товарах на нашем интернет-сайте по большей части носит информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Для квалифицированного подбора автомобильных запчастей обращайтесь к нашим специалистам.

• 
  Гарантийный срок составляет до 36 месяцев с даты оформления заказа, в зависимости от категории товара. Подробная информация указана на упаковке.
• 
  Гарантийный срок составляет 2 года с даты оформления заказа.
• 
  Гарантийный срок составляет 2 года с даты оформления заказа.
• 
  Гарантийный срок составляет от 1-го до 2-х лет с даты оформления заказа, в зависимости от категории товара. Подробная информация указана на упаковке.   

---